Servicios Integrales de Mensajería 

En Thomas Express ofrecemos experiencia, respaldo mundial y altos estándares de seguridad para los servicios de mensajería nacional e internacional. Prestamos los servicios de logística de distribución, tele marketing y mensajería especializada en documentos y paquetes. Adicionalmente, ofrecemos soluciones empresariales en logística que permiten a nuestros clientes optimizar su operación y enfocarse en el objeto de su negocio.

Productos y Servicios

 


Logística en Mensajería Nacional

Nuestras 27 agencias  a nivel nacional, ubicadas estratégicamente en las principales ciudades, nos  permiten llegar al 100 % del territorio  Colombiano ofreciendo los mejores tiempos de entrega según el destino. Las agencias  cuentan con una infraestructura adecuada que garantiza la óptima prestación del servicio, implementando las mejores prácticas a nivel operativo, técnico y de seguridad.

   
   
 

 

Logística en Mensajería Internacional

Desarrollamos alianzas estratégicas con grandes empresas de courier a nivel internacional, que nos permite brindar el servicio de recolección, despacho y entrega de aduanas de paquetes y documentos, desde y hacia más de 200 países alrededor del mundo. A través de la página web de nuestros aliados podrá realizar   rastreo de sus envíos en tiempo real.
   
 

 

 

 

Logística en Mensajería Personalizada y Certificada

Administración integral del proceso de recolección, alistamiento, custodia, ubicación del titular, entrega personalizada y certificada de productos financieros, documentos de identificación y documentos comerciales, así como recolección, verificación y radicación de documentación para vinculación o actualización de información de clientes. Nuestros servicios son basados en estrictos protocolos de seguridad de la información (estándares PCI-DSS). Nuestras áreas de alistamiento y custodia, son monitoreadas en tiempo real,  permitiendo tener registro detallado del manejo de los documentos. 

   
 

 

 

Contact Center

Nuestro Contact Center permite brindar a nuestros clientes estrategias de contacto a través de diferentes canales   como: chat, mail, SMS y fax o vía telefónica. Realizamos campañas por medio de encuestas, estudios de mercados, tele ventas, recuperación de cartera, actualización de datos, servicio al cliente, Testeo y fidelización. Contamos con un sistema IVR (respuesta de voz interactiva) y recurso humano seleccionado comprometido con una cultura de servicio que enmarca la satisfacción del cliente.

 

   
   
 

Operadores de Mensajería

Facilitamos recurso humano  capacitado para atender los requerimientos de correspondencia internos y externos de su compañía. Además, suministramos alta tecnología a nuestros operadores de mensajería que les permite obtener información en línea, ofreciendo una comunicación ágil, permanente y veraz. Garantizamos que el personal asignado tendrá un contrato directo con Thomas Greg Express, con todas las prestaciones legales y beneficios, sin relación laboral alguna con el cliente.

 

   
   
 

Logística para Centros de Correspondencia

Instalamos unidades logísticas en el interior de su empresa, diseñadas para ofrecer a nuestros clientes un servicio que integra administración, generación y distribución de correspondencia a nivel interno y externo. Al mismo tiempo, un software de rastreo especializado, que  brinda  un control óptimo de toda la  correspondencia.

 

   

 ¿Dónde Operamos ?

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